Tagastamispoliitika

Medispark OU (edaspidi "Medispark", "me", "meid" või "meie") on pühendunud tipptasemel hosting- ja veebiarendusteenuste pakkumisele. Meie ettevõte on registreeritud Eestis registreerimisnumbriga 16981891 ja meie registreeritud aadress on Narva mnt 5-246, Tallinn, 10117, Eesti. Meie kontori aadress on Valukoja 8/1, 11415 Tallinn, Eesti. Käesolev tagasimaksete poliitika kirjeldab asjaolusid, mille korral võib tagasimakseid teha, ja tagasimaksete taotlemise protsessi.

Tagasimakseid ei tehta

Kui olete nõustunud meie teenustega ja tasunud arve, ei anna me raha tagasi. See poliitika kehtib kõigi Medisparki poolt ostetud teenuste kohta.

Erandid tehniliste vigade korral

Me tunnistame, et mõnikord võivad tekkida tehnilised probleemid. Tehnilistest vigadest tingitud maksevigade korral võidakse kaaluda tagasimakset. Need juhtumid hõlmavad muu hulgas järgmist:

1. Duplikaat makse: Te tasusite sama arve või sama teenuse eest kaks korda.
2. Makse ebaõnnestumise teade: Saite teate, et makse ebaõnnestus, kuid seda töödeldi edukalt, mille tulemuseks on topeltmaksed. Selleks on vaja dokumenteeritud tõendeid teie pangast, mis näitavad, et sama makse on teie kontolt või krediitkaardilt kaks korda maha võetud.
3. Muud tehnilised maksevigad: Kõik kontrollitud tehnilised probleemid, mis põhjustasid mitmekordseid tasusid või ekslikke makseid.

Fondide taaskasutamine

Enne tagasimakse tegemist võime pakkuda alternatiive teie vahendite ümberpaigutamiseks. Nende võimaluste hulka kuuluvad:

• Valitud teenuste optimeerimine: Teie valitud teenuste kohandamine, et katta enammakse.
• Teenuse tingimuste pikendamine: Teenuse kestuse pikendamine (nt 2-aastase majutuse pakkumine 1 aasta asemel).
• Täiendavad profiteenused: Veebiarendusega seotud professionaalsete lisateenuste pakkumine koos allahindlusega, et pakkuda suurema väärtusega kompensatsiooni tehniliste vigade eest.

Tagasimakse taotlemine

Tehnilise vea tõttu tagasimakse taotlemiseks järgige järgmisi samme:

1. Taotluse esitamine: Saatke e-kiri aadressil info@medisparkweb.com.
2. Dokumentatsiooni esitamine: Lisage dokumenteeritud tõend oma pangast, mis näitab makse üksikasju ja mis tahes topeltkulusid.
3. Maksmise üksikasjad: Esitage kogu asjakohane makseteave, sealhulgas makseviis, kuupäev, kellaaeg, summa ja võimalikud tehingu tunnused.

Meie meeskond vaatab teie taotluse ja dokumendid läbi, et teha kindlaks, kas teil on õigus saada hüvitist või alternatiivset hüvitist.

Võtke meiega ühendust

Kui teil on küsimusi või muresid seoses käesoleva tagasimaksepoliitikaga, võtke meiega ühendust aadressil:

• E-post: info@medisparkweb.com
• Veebileht: medisparkweb.com
• Telefon: +3726682564

Oleme pühendunud probleemide kiirele ja tõhusale lahendamisele, tagades teie rahulolu teenusega.